Политика конфиденциальности

Кто мы

ClaimPath — сервис, который помогает человеку собрать и оформить документы для суда мелких исков и подать их самостоятельно. Мы не адвокатская контора и не представляем вас в суде.

Какие данные мы получаем

Аккаунт: e-mail и, если вы входите через Google, имя из профиля Google. Пароль хранится только в виде необратимого хеша. При входе через Google мы получаем от Google только e-mail, имя и идентификатор аккаунта; доступа к почте, контактам и файлам Google мы не запрашиваем.

Дело: ваши ответы на вопросы, сведения о сторонах спора, хронология, расчёт и загруженные вами файлы (договоры, переписка, чеки, фото).

Техническое: журнал действий в аккаунте (вход, просмотр, скачивание, изменения) для безопасности и обезличенная статистика посещений без персональных данных.

Зачем

Чтобы проверить, подходит ли ваш случай, собрать пакет документов, показывать вам статус дела и защищать аккаунт. Мы не продаём ваши данные и не используем их для рекламы.

Где хранятся и кто имеет доступ

Данные и файлы хранятся в базе данных Supabase в регионе Франкфурт (ЕС); сайт работает на Netlify. Файлы закрыты, ссылки на скачивание действуют 120 секунд.

Ваше дело видите только вы. Сотрудник поддержки видит дело только если оно ему назначено, и каждое такое действие записывается в журнал.

Автоматическое извлечение сведений из файлов с помощью ИИ по умолчанию выключено: ваши файлы не передаются сторонним ИИ-сервисам.

Сколько храним и как удалить

Вы можете запросить удаление аккаунта и дел в разделе «Настройки». Мы удаляем данные по запросу, кроме сведений, которые обязаны хранить по закону.

Cookies

Мы используем только необходимые cookies: для входа в аккаунт и запоминания языка. Рекламных и сторонних отслеживающих cookies нет.

Связь

Вопросы о данных — через раздел «Поддержка» в аккаунте.